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Engagement de l'Institut pour la Qualité
Dans le cadre des programmes de la Direction de la formation et de l'apprentissage de la Région PACA, une démarche qualité Etat/Région est proposée aux établissements de formation. Elle vise à garantir la qualité et l'efficacité de l'offre de formation publique afin qu'elle soit un atout pour le développement social et économique de notre Région.
Les 10 points de la Charte Qualité
01 Mettre en oeuvre les procédures identifiées dans le centre de formation.
Ces documents garantissent l'information des actions de formation.
02 Garantir la disponibilité des informations indispensables pour le bon
déroulement des formations.
03 S'assurer des compétences pédagogiques et professionnelles attendues
des formateurs internes et externes.
04 Offrir des formations adaptées à la demande des étudiants, stagiaires.
05 Obtenir la conformité des actions de formation à chaque module ou stage.
06 Atteindre l'objectif prédéfini à chaque stage (compte rendu de stage).
07 Évaluer la satisfaction des participants ou Entreprises.
08 S'engager dans l'amélioration continue du service offert.
09 Donner un bon niveau d'équipements et services aux étudiants/stagiaires.
10 Afficher et vérifier l'engagement de l'Institut dans la mise en oeuvre de
cette Charte Qualité. |
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