Management
Intégrer la fonction de Manager
3 jours
Manager et motiver son équipe
3 jours
Leadership et communication
2 jours
Management transversal
3 jours
Préparer et animer une réunion
2 jours
Conduire un entretien d'embauche
2 jours
La conduite d'entretiens individuels
2 jours
Efficacité personnelle
Plaquettes
&
Calendrier
Améliorer sa frappe
3 jours
Règles grammaticales et orthographiques
2 jours
Réaliser des écrits professionnels
2 jours
Gestion du stress en situation professionnelle
3 jours
Gestion du temps et des priorités
2 jours
Organiser son temps de travail
2 jours
L'assistante de direction
3 jours
Nouvelle
Formation
Communication
Prise de parole en public
2 jours
Conduite de réunion
2 jours
Prise de note et compte-rendu de réunion
2 jours
Améliorer sa communication
3 jours
La relation Client
L'accueil téléphonique et physique
2 jours
L'accueil en situation difficile
2 jours
La gestion des conflits
3 jours
Gestion de l'agressivité dans les relations avec le public
2 jours
Gérer les litiges et préserver la relation client
2 jours
Accueillir et renseigner le public
2 jours
Les fondamentaux de la relation client à distance
2 jours
La relation client pour le personnel de terrain
3 jours
P.N.L.
Les bases de la P.N.L.
3 jours
Divers
Préparation à la retraite
3 jours
Formation de formateur
3 jours
L'essentiel du coaching
5 jours
Répondre aux appels d'offres publics par voie électronique
2 jours
CHSCT Formation initiale entreprises de moins de 300 personnes
3 jours
