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- Communication
professionnelle
Les bases de la communication applicables dans la vie personnelle et
sociale et dans les situations de travail, en entreprise, avec les
collègues, les clients et les partenaires
3 jours - Programme détaillé - Prochaines dates - Prix exonéré de TVA .
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- Accueil
téléphonique
Le savoir-faire et le comportement efficace au téléphone, dans la
relation d'accueil et de vente. Le stage inclut la relation spécifique
des centres d'appel avec les clients.
2 jours - Programme détaillé - Prochaines dates - Prix exonéré de TVA
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- L'affirmation de soi, un atout pour réussir
Le stage veut permettre à tous les participants de s'affirmer en toute circonstance pour renforcer leurs chances de réussite dans la vie personnelle et professionnelle.
2 jours - Programme détaillé - Prochaines dates - Prix exonéré de TVA
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- De la prise de notes au compte rendu de réunions
Stage centré sur les écrits en milieu professionnel et les savoir-faire
appropriés : prise de notes, comptes rendus, analyse et synthèse, mails efficaces.
2 jours - Programme détaillé - Prochaines dates - Prix exonéré de TVA
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- Média-Training : Les techniques de l'interview "
Stage pour apprendre à faire passer les informations essentielles , de façon claire et précise, au cours des interview accordés aux journalistes...
2 jours - Programme détaillé - Prochaines dates - Prix exonéré de TVA
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